Maison Luana

Pour réserver cette location de vacances :

• Rendez vous sur le planning interactif et cliquez sur une case de couleur « vert foncé » afin d'afficher la liste des séjours disponibles et les différents tarifs.
• Cliquez ensuite sur le séjour de votre choix pour accéder au formulaire de réservation sécurisé.
• Indiquez le nombre de personnes participant au séjour (adultes, enfants, bébés), sélectionnez vos options & assurances, et saisissez vos coordonnées personnelles.
• Après avoir validé le formulaire, l'étape suivante vous permettra d'effectuer un règlement (acompte ou totalité) par carte bancaire afin de réserver immédiatement votre séjour.
• Vous recevrez par ailleurs, un premier email confirmant votre réservation de la part de l'agence concernée par la gestion du logement.
• Dans un second temps, vous recevrez une facture liée à votre réservation.
  • Si la date de début de séjour a lieu dans plus de 4 semaines, un acompte de 20% du prix total devra être réglé.
  • Si la date de début de séjour a lieu dans moins de 4 semaines, la totalité du séjour devra être réglée.
• Pour cette location de vacances, vous pouvez effectuer vos paiements par carte bancaire, chèque bancaire, chèques vacances ou virement.
• Après avoir réglé la totalité du séjour, la centrale de réservation vous enverra les documents de voyages contenant l'adresse exacte du logement, les coordonnées de votre contact sur place (propriétaire ou agent d'accueil) et des informations utiles concernant votre séjour dans cette location.

Le versement d’un acompte correspondant à 30% du montant de la facture est dû dans les 7 jours qui suivent la réservation.

Le solde de la facture doit être réglé au plus tard, 28 jours avant le début de la location. Le moyen le plus sûr et le plus rapide pour régler un acompte est d'effectuer un règlement par carte bancaire. En cas de réservation à court terme, c’est-à-dire, moins de 28 jours avant le début du séjour, le montant total de la facture est immédiatement dû.

Pour toute annulation par vous, des frais seront retenus en fonction du délai entre les dates d’annulation et le début de séjour selon le barème ci-dessous :

• Plus de 43 jours : 10 % du montant du prix de la location.
• Entre 42 et 29 jours : 50 % du montant du prix de la location.
• Entre 28 et 2 jours : 80 % du montant du prix de la location.
• La veille du début de séjour : 100 % du montant du prix de la location.
• Le jour de l’arrivée la totalité du séjour reste due.

Dans tous les cas, l’annulation devra être d’abord communiquée par téléphone et confirmée ensuite par écrit (courrier, fax ou eMail) et c’est la date de cet écrit qui sera prise en compte.

Nous vous conseillons de souscrire (en supplément) l’assurance Allianz assurance multirisque qui vous couvre pendant votre séjour.

Les annulations SANS FRAIS (hors frais de dossier et assurance) sont uniquement possibles si vous souscrivez l'Assurance Allianz multirisque. Nous vous conseillons vivement de souscrire cette assurance qui vous rembourse les frais d'annulation en cas de maladie grave, hospitalisation, décès... sur justificatif seulement.
Pour toute annulation, les frais de dossier, le montant éventuel de la garantie de dédit ainsi que le montant éventuel de l’Assurance Multirisque Allianz seront retenus.

Après avoir réglé la totalité de votre séjour, les documents de voyage (bon d’entrée) vous sera adressé.